Process Management
نقلة نوعية في أداء المؤسسة عبر إدارة شاملة لإجراءات العمل: نمذجة الإجراءات وأتمتتها ومراقبتها وتحسينها لرفع الكفاءة وضمان الامتثال وتحقيق التميز التشغيلي، بمنصة BPM بمستوى المؤسسات.
إدارة إجراءات العمل للمؤسسات
أدوات فعّالة لتصميم إجراءات العمل وتنفيذها وتحسينها.
نمذجة مرئية للإجراءات
تصميم إجراءات العمل وتوثيقها بأدوات نمذجة مرئية بديهية وفق معيار BPMN 2.0.
- متوافق مع BPMN 2.0
- مصمم بالسحب والإفلات
- مستودع الإجراءات
- خرائط إجراءات هرمية
أتمتة سير العمل
أتمتة إجراءات العمل بتنفيذ قائم على القواعد، وإسناد المهام، والتكامل مع الأنظمة الأخرى.
- توجيه المهام تلقائياً
- محرك قواعد الأعمال
- منشئ النماذج
- إدارة التصعيد واتفاقيات مستوى الخدمة
تحليل الإجراءات وتحسينها
اكتشاف الاختناقات، وقياس الأداء، والتحسين المستمر للإجراءات عبر التحليلات.
- تنقيب الإجراءات (Process Mining)
- اكتشاف الاختناقات
- محاكاة السيناريوهات (What-If)
- توصيات التحسين
مراقبة الإجراءات لحظياً
متابعة تنفيذ الإجراءات لحظة بلحظة عبر لوحات المعلومات ومؤشرات الأداء الرئيسية للحصول على رؤى فورية.
- لوحات متابعة مباشرة للإجراءات
- تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية
- التنبيهات والإشعارات
- تتبع كل حالة تنفيذ للإجراء
الامتثال والحوكمة
ضمان الامتثال التنظيمي وتعزيز الحوكمة عبر سجلات التدقيق والتوثيق.
- أطر الامتثال
- سجل التدقيق وتسجيل الأحداث
- التحكم في الإصدارات
- تقييم المخاطر
التعاون والتوثيق
تمكين الفرق من التعاون في تصميم الإجراءات، والحفاظ على توثيق شامل لها.
- أدوات التعاون بين الفرق
- توثيق الإجراءات
- التعليقات والملاحظات التوضيحية
- التكامل مع قاعدة المعرفة
التميز في جميع العمليات
تحسين العمليات التشغيلية
تبسيط العمليات التشغيلية وتوحيدها بين الإدارات لرفع الكفاءة وخفض التكاليف.
التحول الرقمي
رسم خرائط الإجراءات الحالية، وتحديد فرص الرقمنة، وتطبيق سير عمل مؤتمت يدعم التحول.
الامتثال والجودة
ضمان التزام الإجراءات بالمتطلبات التنظيمية ومعايير الجودة عبر ضوابط مؤتمتة.
التحسين المستمر
ترسيخ ثقافة التحسين المستمر برؤى مبنية على البيانات ودورات تحسين منتظمة.
إجراءات عمل أكثر كفاءة
اكتشف كيف تساعد منصة Process Management على تحقيق التميز التشغيلي والتحسين المستمر.
اطلب عرضاً توضيحياً