Chat Solution
تواصل فوري وسلس داخل المؤسسة ومع العملاء. توفر منصة المحادثة المتكاملة المراسلة الفورية ومشاركة الملفات والمكالمات الصوتية والمرئية وأدوات تعاون فعّالة مصممة للتواصل الرقمي الحديث.
منظومة تواصل متكاملة
كل ما يلزم لتواصل فعّال مع الفريق والعملاء.
المراسلة الفورية
تواصل فوري مع تنسيق متقدم للنصوص، وتفاعلات، وسلاسل ردود تحافظ على تنظيم المحادثات.
- محادثات فردية وجماعية
- سلاسل الردود
- تنسيق النص ودعم Markdown
- الرموز التعبيرية والتفاعلات
المكالمات الصوتية والمرئية
تواصل صوتي ومرئي عالي الجودة مع مشاركة الشاشة وتسجيل المكالمات.
- اجتماعات فيديو عالية الدقة
- مكالمات صوتية
- مشاركة الشاشة
- تسجيل المكالمات
مشاركة الملفات والوسائط
مشاركة آمنة للمستندات والصور والملفات، مع إمكانية المعاينة والتحكم في الإصدارات.
- الرفع بالسحب والإفلات
- معاينة الملفات
- دعم الملفات الكبيرة
- التكامل مع التخزين السحابي
الأمان والخصوصية
أمان بمستوى المؤسسات مع تشفير تام بين الطرفين وضوابط وصول شاملة.
- تشفير تام بين الطرفين
- المصادقة الثنائية
- صلاحيات حسب الأدوار
- سياسات الاحتفاظ بالرسائل
القنوات ومساحات العمل
تنظيم المحادثات حسب الموضوع أو المشروع أو الفريق، عبر قنوات عامة وخاصة.
- قنوات عامة وخاصة
- تنظيم القنوات
- البحث والاستكشاف
- الإشراف على القنوات
التكاملات وروبوتات المحادثة
الربط مع الأدوات المستخدمة يومياً، وأتمتة سير العمل عبر روبوتات المحادثة والتكاملات.
- التكامل مع تطبيقات خارجية
- روبوتات مخصصة وWebhooks
- الوصول عبر API
- أتمتة سير العمل
مصمم لجميع احتياجات التواصل
التعاون بين الفرق
تواصل داخلي وتعاون سلس بين الإدارات وفرق العمل عن بُعد.
دعم العملاء
مساعدة فورية للعملاء عبر المحادثة المباشرة، مع مشاركة الملفات والتصفح المشترك.
تواصل فرق المبيعات
التفاعل الفوري مع العملاء المحتملين والحاليين لتسريع دورات البيع ورفع معدلات التحويل.
بناء المجتمعات
بناء مجتمعات متفاعلة حول المنتجات أو الخدمات أو الاهتمامات المشتركة بميزات المحادثة الجماعية.
نقلة نوعية في التواصل
اكتشف كيف يعزز Chat Solution التعاون والتفاعل مع العملاء على مستوى المؤسسة.
اطلب عرضاً توضيحياً